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Zukunftsthemen der Internationalen Funkausstellung beschleunigen den...

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Umfrage: Unified Communications-Anbieter erwarten steigende Nachfrage -...

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Fahrrad als modernes Verkehrsmittel und Lieblingsspielzeug – Branche darf...

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IFA: Alltagstechnologien werden immer mehr zu einer Disziplin der Informatik

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Intelligente Services aus der Web 2.0-Welt – Von der Schnarchvermeidung bis...

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IFA: Hybrid-TV ebnet den Weg für E-Commerce auf dem Fernseher

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Slow Media: Neue Technologien mit alten Fähigkeiten kombinieren - Was die...

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Servicetechniker als Markenbotschafter und Beziehungsmanager – Kundendienst...

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Mobile Online-Services und der langsame Tod der Call Center-Branche – Wie die...

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Service in Echtzeit – Call Center und das Ende der Warteschleife

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Always On: Technik dominiert Angestellte - 70 Milliarden E-Mails werden...

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Dienstleistungsökonomie braucht Begeisterungsfaktor – Neuer Award fördert...

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CRM-expo: Computer-Systeme für die Pflege der Kundenbeziehung weiter im...

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Ich sag mal-Blog zu: Die deutsche Call Center-Branche entdeckt so langsam das...

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Social Media und der Kontrollverlust im Kundenservice – Call Center-Branche...

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Service-Ökonomie statt Industrieromantik - Deutschland braucht kreative...

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Voice Days plus: Smarte Services brauchen High Tech und High Touch –...

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HP Networking Roadshow: ITK-Hersteller Aastra stellt Unified Communications...

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Technologie-Branche baut das Service-Geschäft aus - Abschied von der...

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Expertenforum: Services kein notwendiges Übel, sondern Quelle der Rentabilität

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Apps sollen Internetnutzung am Fernsehbildschirm voranbringen: Samsung setzt...

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Diskurs über die Nachkriegsmoderne vonnöten – Baudenkmäler wie die...

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Unified Communications: Alles unter einem Hut mit offenen Standards - Web,...

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Im Maschinenbau steigen Leasing-Anfragen um 50 Prozent - Leasingmakler sieht...

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In einem Klima der Angst gedeiht kein guter Service – Demotivierte...

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Die Kunst des Zuhörens in Zeiten des Kontrollverlustes – Studie beleuchtet...

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Facebook-Chef Mark Zuckerberg bastelt an seinem Aufmerksamkeits-Imperium:...

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Ich sag mal-Blog zu: Verlage wollen Aufmerksamkeit und satte Renditen: Nur...

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Kaputte Notebooks kosten deutsche Unternehmen über eine Milliarde Euro pro...

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Steve Jobs und der Bauhaus-Stil: Plädoyer für ein Leben ohne...

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